Hintergrund

Mit der Energieverwaltung in den Systemeinstellungen bzw. auch den Energie-Management-Einstellungen im BIOS wird die Berechtigung erteilt, bestimmte physikalische Dienste vom System zu deaktivieren.

Hierzu zählt auch die Versorgung der PCI Express Schnittstelle.

Durch das Abschalten der Karte (PCIE Slot) verliert diese Ihre Firmware sowie Konfiguration.

Da nach dem Wiedereinschalten durch das Energiemanagement kein normaler Bootvorgang, inkl. Laden der Firmware / Konfiguration stattfindet, läuft die Karten nicht wieder an.

Diese Information finden Sie auch im CIFX Benutzerhandbuch: https://hilscher.atlassian.net/wiki/display/DL/PC+Cards+CIFX+50+50E+70E+100EH

Einstellen der Energieoptionen

Die Energieverwaltung für den PCI Express Slot können sie wie folgt deaktivieren:

→ Systemsteuerung → Energieoptionen → Energiesparmodus ändern → Erweiterte Energieeinstellungen ändern

Zudem sollte überprüft werden, ob es Energiespar-Optionen im BIOS gibt.

Wenn ja, sollten diese dort ebenfalls deaktiviert werden.

Weiteres Vorgehen

Sollte dies jedoch zu keiner Lösung verhelfen, senden Sie bitte folgende Informationen an hotline@hilscher.com:

Export der MSInfo32 vom betroffenen PC → Creating an MSINFO32 NFO-File [EN]
Ereignisprotokolle von Windows, sowie den Zeitpunkt, zudem der Fehler auftritt → Export / Create Windows Event-Log [EN]
Im Falle eines Bluescreens, senden Sie uns zudem bitte auch den Memory Dump: Providing a Memory Dump after BlueScreen [EN]

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