Fehlerbeschreibung

Das Gerät kann in der Gerätezuordnung nicht gefunden werden / es kann keine Verbindung zum Gerät hergestellt werden

Fehlerbehebung

Bitte installieren Sie die neuste Version des USB-Treibers. Diese finden Sie auf unserer aktuellen Gateway Solutions DVD:

Bitte installieren Sie die aktuellste Version von Sycon.net:

Wählen Sie im Navigationsbereich Einstellungen → Treiber und haken dann netX Driver an.

Bitte verzichten Sie auf die Nutzung von USB-Hubs und nutzen Sie eine direkte Verbindung

Nutzen Sie bitte ein ungeschirmtes USB-Kabel, bestenfalls das in der Lieferung enthaltene

ODMV3 ist ein "Online Data Manager" welcher von Sycon.net verwendet wird.

Sollte es zu unerwarteten Problemen kommen, kann ein Neustart oft Abhilfe schaffen.

Den ODMV3 finden Sie wie abgebildet, unten rechts im Bild. Durch rechtsklick können Sie dann verschiedene Aktionen ausführen.

unter "Help..." finden Sie noch eine detailliertere Beschreibung dieser Applikation

schalten Sie die Endpoint Security ab
deinstallieren Sie den Hilscher USB-Treiber sowie Sycon.net
säubern Sie die Registry mit dem kostenlosen Tool "CCleaner" (https://www.ccleaner.com)
installieren Sie die neuste Treiberversion, sowie die neuste Version von Sycon.net

Sollte auch dies zu keiner Lösung führen, testen Sie bitte einen PC, der keinen IT-Einflüssen unterliegt.