Fehlerbeschreibung

Das Gerät kann in der Gerätezuordnung nicht gefunden werden / es kann keine Verbindung zum Gerät hergestellt werden

Fehlerbehebung

USB-Treiber

Neuste Version installieren

Bitte installieren Sie die neuste Version des USB-Treibers. Diese finden Sie auf unserer Knowledge Base:

https://hilscher.atlassian.net/wiki/display/CIFXDRV/Versions+-+NXUSBCDC

Sycon.net

Neuste Version installieren

Bitte installieren Sie die aktuellste Version von Sycon.net:

https://hilscher.atlassian.net/wiki/display/SYCON/

Treiberauswahl

Wählen Sie im Navigationsbereich Einstellungen → Treiber und haken dann netX Driver an.

Connection

Bitte verzichten Sie auf die Nutzung von USB-Hubs und nutzen Sie eine direkte Verbindung

Nutzen Sie bitte ein ungeschirmtes USB-Kabel, bestenfalls das in der Lieferung enthaltene

ODMV3 neustarten

ODMV3 ist ein "Online Data Manager" welcher von Sycon.net verwendet wird.

Sollte es zu unerwarteten Problemen kommen, kann ein Neustart oft Abhilfe schaffen.

Den ODMV3 finden Sie wie abgebildet, unten rechts im Bild. Durch rechtsklick können Sie dann verschiedene Aktionen ausführen.

unter "Help..." finden Sie noch eine detailliertere Beschreibung dieser Applikation

Sonstiges

schalten Sie die Endpoint Security ab

deinstallieren Sie den Hilscher USB-Treiber sowie Sycon.net

säubern Sie die Registry mit dem kostenlosen Tool "CCleaner" (https://www.ccleaner.com)

installieren Sie die neuste Treiberversion, sowie die neuste Version von Sycon.net

Sollte auch dies zu keiner Lösung führen, testen Sie bitte einen PC, der keinen IT-Einflüssen unterliegt.